Wassertest Komplett: Wir klären Ihre Fragen zur Probenahme
Wie verpacke ich die Probe sicher für den Versand?
Nutzen Sie den mitgelieferten Rücksendeumschlag und stellen Sie sicher, dass das Gefäß fest verschlossen ist, um Auslaufen zu vermeiden.
Welche Gefäße kann ich für die Probenahme meiner Wasseranalyse verwenden?
In Ihrem Test-Kit sind zwei Probenahmegefäße (Mikrobiologie und Chemie) enthalten, welche speziell für die Entnahme Ihrer Proben vorgesehen sind. Diese Gefäße sind sauber und frei von jeglichen Verunreinigungen. Es handelt es sich um speziell für den jeweiligen Analysezweck geeignete Gefäße. Unter anderem ist es zum Beispiel wichtig, dass diese Gefäße keinerlei Stoffe in die Wasserprobe abgeben, welche das Analyseergebnis verfälschen würden. Bitte benutzen Sie ausschließlich die im Test-Kit beigelegte Gefäße für Ihre Probenahme. Andere Gefäße können wir leider nicht annehmen.
Kann ich die Probe auch in einem anderen Gefäß transportieren?
Nein, verwenden Sie bitte nur das mitgelieferte Gefäß, um Verunreinigungen zu vermeiden.
Wie lange dauert die Probenahme?
Die Probenahme ist schnell und dauert in der Regel nur wenige Minuten.
Was mache ich, wenn ich beim Versand einen Fehler gemacht habe?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter und organisieren gegebenenfalls ein neues Test-Kit.
Wann sollte ich die Probe versenden?
Die Probe sollte am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag nach der Entnahme versandt werden, idealerweise an einem Montag oder Dienstag.
Wie nehme ich die Wasserprobe richtig?
Eine detaillierte Anleitung liegt dem Test-Kit bei. Sie sollten das Wasser direkt aus dem Hahn entnehmen und dabei hygienische Vorsichtsmaßnahmen beachten.
Muss ich das Wasser vorher laufen lassen?
Für eine aussagekräftige Analyse sollten Sie das Wasser je nach Untersuchungsziel entweder direkt ohne Vorlauf oder nach einer längeren Standzeit entnehmen. Hierzu können Sie sich auch die Anleitung anschauen, wo wir 3 verschiedene Möglichkeiten aufzeigen
Kann ich mehrere Proben entnehmen?
Das Kit ist für eine einzelne Probe ausgelegt. Wenn Sie mehrere Stellen testen möchten, benötigen Sie zusätzliche Kits.
Wie viel Wasser sollte ich für meine Wasseranalyse sammeln?
Bitte befüllen Sie die im Test-Kit enthaltenen Probengefäße randvoll mit kaltem Wasser. Diese Probenmenge reicht aus, um eine exakte Laboranalyse durchzuführen.
Gibt es eine spezielle Technik, die ich beim Sammeln der Wasserproben anwenden sollte?
Ja, wir empfehlen Ihnen eine spezielle Probenahmestrategie in der Anleitung Ihres Produkts. Diese Probenahmestrategie ist speziell darauf ausgelegt, Ihre Hausinstallationen auf Rückstände von Schadstoffen oder Bakterien zu analysieren. Um die Probenahme Schritt für Schritt nachzuvollziehen, gehen Sie gerne zum nächsten Punkt 4. im FAQ.
Wie genau entnehme ich die Wasserprobe für meine Wasseranalyse?
Hier wird bald ein Probenahmevideo entstehen.
Gibt es Besonderheiten bei der Probeentnahme einer Wasserprobe für eine mikrobiologische Untersuchung, welche ich beachten sollte?
Ja. Sie sollten speziell darauf achten keine Kontamination in die Wasserprobe einzutragen. Folgen Sie hierfür genau den auf der Anleitung beschrieben Tipps zur Probennahme und Desinfektion der Probenahmestelle.
✅Desinfizieren Sie die Probenahmestelle
✅Öffnen Sie das Probenahmegefäß erst kurz vor der Probenahme und fassen sie nicht in das Gefäß oder an die Gefäßöffnung
✅Achten Sie darauf während der Probennahme nicht zu sprechen, zu husten oder Ähnliches
✅Versenden Sie Ihre Probe noch am selben Tag. An sehr heißen Tagen raten wir davon ab, die Probe in einen Briefkasten zu werfen. Bringen Sie die Probe stattdessen zur Postannahmestelle, um hohe Temperaturen weitestgehend zu vermeiden.
✅Wählen Sie einen Wochentag von Montag bis Donnerstag für den Versand, um eine Zustellung der Probe möglichst am Folgetag sicherzustellen
Zu welcher Tageszeit sollte die Wasserprobe für meine Analyse entnommen werden?
Wir empfehlen die Wasserproben morgens zu entnehmen, nachdem das Wasser über Nacht in den Leitungen gestanden hat. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sich z. B. Schadstoffe wie Schwermetalle im Wasser angesammelt haben und diese (falls vorhanden) im Labor nachgewiesen werden kann.
Wie schnell müssen die Wasserproben nach der Entnahme versendet werden?
Die Wasserproben sollte idealerweise am Tag der Probenahme noch versendet werden. So stellen Sie eine schnelle Ankunft im Labor sicher.
Mein Probenahmegefäß wurde erst mit Wasser befüllt, welches nun doch nicht eingesendet werden soll. Darf ich dieses Gefäß nochmals für das „richtige“ Wasser (die eigentliche Probe) nutzen?
Um diese Frage zu beantworten, gibt es einige Dinge zu beachten:
Probe “Chemie”
Wenn die gesetzlichen Regelungen der Trinkwasserverordnung beachtet werden sollen, dann kann man ein bereits gefülltes Gefäß nicht mit anderem Wasser nochmals befüllen. Es könnten Restbestände der alten Probe noch im Gefäß vorhanden sein, die sich auf das Analyseergebnis auswirken.
Wenn die Probenahme zur Eigenkontrolle angedacht ist, dann kann man selbst abwägen, ob man diese mögliche leichte Beeinflussung in Kauf nehmen möchte. Die Restmenge der alten Probe nimmt ca. 1/500 ein, sofern Sie möglichst viel Restwasser entfernen.
Sollten Sie die Probe so nehmen, achten Sie darauf, dass Sie das Restwasser der alten Probe durch Schwenken (Öffnung nach unten) aus dem Probengefäß schütteln. Nehmen Sie keine Tücher oder andere Dinge, um das Restwasser aus dem Röhrchen zu entfernen.
Sollten Sie ein neues Gefäß benötigen, so schreiben Sie uns eine kurze E-Mail, mit Nennung Ihrer Proben-ID, Rechnungsnummer und Adresse, an: info@checknatura.de
Wir senden Ihnen dann ein neues Probengefäß kostenfrei zu. Bitte haben Sie Verständnis, dass es bis zu 7 Tagen dauern kann, bis die Sendung bei Ihnen eintrifft.
Probe “Mikrobiologie”
ei dem Probenahmegefäß für die mikrobiologischen Parameter empfehlen wir ein neues Gefäß anzufordern. Selbst wenn nur geringe Mengen an Restwasser im Gefäß verbleiben, können diese eine massive Beeinflussung des Analyseergebnisses haben. Auch die Entfernung des Restwassers durch Herauswischen o.ä., kann zum Eintrag von Fremdstoffen führen und das Analyseergebnis verfälschen.
Sollten Sie ein neues Gefäß benötigen, so schreiben Sie uns eine E-Mail, mit Nennung Ihrer Proben-ID, Rechnungsnummer und Adresse, an: info@checknatura.de
Wir senden Ihnen dann ein neues Probengefäß kostenfrei zu. Bitte haben Sie Verständnis, dass es bis zu 7 Tagen dauern kann, bis die Sendung bei Ihnen eintrifft.
